الشحن والإرجاع
سياسة الشحن الخاصة بنا
سياسة الإرجاع والاستبدال
تُشحن جميع الطلبات المُقدمة إلى متجر DGR قبل الساعة الرابعة مساءً خلال أيام الأسبوع في نفس اليوم. تُطبق رسوم شحن قياسية قدرها 7.90 ليرة تركية على الطلبات التي تقل قيمتها عن 49.90 ليرة تركية. أما الطلبات التي تزيد قيمتها عن 49.90 ليرة تركية، فيتم شحنها مجانًا. نحرص كل الحرص على وصول طلباتكم سليمة، وذلك باستخدام صناديق خاصة للتغليف.
وفقًا للقانون، يحق لك إلغاء طلبك خلال 15 يومًا دون قيد أو شرط. يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 15 يومًا من تاريخ إتمام الطلب عن طريق تعبئة النموذج الموجود في قسم الإرجاع على موقعنا الإلكتروني. لن تُقبل طلبات الإرجاع للطلبات التي تم تقديمها بعد 15 يومًا. تسري الشروط نفسها على عمليات الاستبدال. يمكنك إرسال شحنة الإرجاع مجانًا عبر شركة PTT Cargo. ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن طرود الإرجاع/الاستبدال المرسلة عبر شركات شحن أخرى. أما إذا تم إرسال الإرجاع بتكاليف شحن مدفوعة من قبل شركتنا، فسيتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد وإصدار فاتورة لك.