نموذج المعلومات الأولية
تم إعداد نموذج المعلومات الأولية هذا وفقًا للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد، وذلك لإعلام المستهلك قبل تقديم الطلب.
1. معلومات البائع
اسم البائع: متجر DGR
الرقم الضريبي: 2720578268
العنوان: Asmalı Mescit Mahallesi، Terkoz çıkmazı رقم: 1/B، بيوغلو / اسطنبول
البريد الإلكتروني: dgrstoreinfo@gmail.com
2. معلومات المنتج والطلب
المنتج (المنتجات) الخاضعة للطلب؛
الجنس والنوع
كمية
سعر الوحدة وسعر البيع الإجمالي
رسوم الشحن
طريقة الدفع
هذا مذكور بوضوح في شاشة ملخص الطلب ويؤكده المستهلك.
3. التسليم والشحن
سيتم شحن الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة الرابعة مساءً في أيام الأسبوع في نفس اليوم.
بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 2000 ليرة تركية، تبلغ رسوم الشحن 79.90 ليرة تركية.
الطلبات التي تبلغ قيمتها 2000 ليرة تركية فأكثر مؤهلة للشحن المجاني.
قد يختلف وقت التسليم تبعاً لشروط وأحكام شركة الشحن.
4. حق الانسحاب
يحق للمستهلكين إلغاء عملية الشراء خلال 14 يومًا من استلام المنتج دون إبداء أي سبب. ولممارسة هذا الحق، يجب تعبئة نموذج الإرجاع والاستبدال المتوفر على الموقع الإلكتروني.
5. شروط الإرجاع والاستبدال
لا يتم قبول عمليات الإرجاع والاستبدال للطلبات التي تم تقديمها قبل أكثر من 15 يومًا.
يمكن إجراء عمليات الإرجاع والاستبدال مجاناً عبر شركة بي تي تي للشحن.
بالنسبة للشحنات التي تتم مع شركات شحن أخرى، يتحمل العميل رسوم الشحن.
سيتم خصم تكلفة شحن المنتجات التي يتم إرجاعها إلى البائع مع الدفع عند التسليم من مبلغ الاسترداد.
6. معلومات الدفع
تتم معالجة المدفوعات عبر بنية الدفع الآمنة المتوفرة على الموقع الإلكتروني. ولا يقوم البائع بحفظ أو مشاركة معلومات الدفع مع أي جهات خارجية.
7. تسوية المنازعات
في حالة نشوء أي نزاعات بناءً على هذه المعلومات الأولية، يكون لمجالس التحكيم الاستهلاكي والمحاكم الاستهلاكية اختصاص قضائي في حدود المبالغ المالية التي تحددها وزارة التجارة التركية.
8. الموافقة
يقر المستهلك بأنه قد قرأ وفهم وقبل نموذج المعلومات الأولية هذا قبل تأكيد طلبه.